Pagalbos centras

Q: Ką tiksliai gausiu kurdamas knygą?

Mūsų procesą sudaro du etapai: 1. Pirmiausia perkate skaitmeninę el. knygą. Šią el. knygą (24 puslapių) paprastai gausite per 2 valandas. Galite ją peržiūrėti tiesiogiai savo paskyroje internetinėje peržiūros programoje ir atsisiųsti kaip PDF, kad galėtumėte pasidalinti.2. Ši el. knyga yra jūsų skaitmeninė bandomoji versija. Internetinėje peržiūros programoje galite viską patikrinti ir net redaguoti! Ar esate visiškai patenkinti? Tada iš savo paskyros galite lengvai užsisakyti gražią patvirtintos knygos versiją kietu viršeliu.

Q: Kaip atrodo spausdinta knyga kietu viršeliu?

Mūsų knyga spausdinama kaip premium klasės knyga kietu viršeliu dideliu stačiu A4 formatu (21 x 29,7 cm). Ji pagaminta iš aukštos kokybės storo popieriaus, kuris užtikrina ryškias spalvas ir prabangią išvaizdą, puikiai tinkančią skaityti vėl ir vėl.

Q: Ar galiu pamatyti savo unikalios knygos pavyzdį prieš užsakydamas?

Tai svarbus klausimas. Prieš pirkdami el. knygą nemokamo pavyzdžio pamatyti negalite. Jūsų unikalios AI istorijos ir iliustracijų generavimas reikalauja laiko ir skaičiavimo galios. Todėl mūsų procesas veikia taip: 1. Pirmiausia perkate el. knygą. 2. Ši el. knyga yra jūsų asmeninis pavyzdys ir skaitmeninė bandomoji versija. Tada galite pilnai peržiūrėti el. knygą, ją atsisiųsti ir net atlikti pakeitimus. Tik kai būsite 100% patenkinti šiuo (mokamu) pavyzdžiu, užsakysite fizinę knygą kietu viršeliu.

Q: Kokiu failo formatu gausiu el. knygą?

Jūsų el. knygos pirkimą sudaro dvi dalys: 1. Interaktyvi internetinė peržiūros programa (prieinama jūsų paskyroje), kurioje galite peržiūrėti ir redaguoti knygą.2. Atsisiunčiamas PDF failas. Šį failą galite išsaugoti visam laikui ir lengvai pasidalinti su draugais bei šeima.

Q: Ar parduodate ir versiją minkštu viršeliu (paperback)?

Šiuo metu savo personalizuotas knygas siūlome tik kaip premium klasės knygas kietu viršeliu. Pasirinkome šį variantą, nes jis suteikia patvariausią ir prabangiausią patirtį, puikiai tinkančią kaip ilgalaikė dovana.

Greitai raskite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų paslaugas ir produktus.

Ieškoti atsakymų tiesiogiai

Kuo galime jums padėti?

Apie Mūsų Knygas

Knygos Kūrimas ir Personalizavimas

Knygos Redagavimas ir Pakeitimai

Užsakymas, Mokėjimas ir Nuolaidos

Siuntimas ir Pristatymas

Grąžinimas ir Problemų Sprendimas

Paskyra ir Privatumas

Apie Mus

Mūsų procesą sudaro du etapai:

1. Pirmiausia perkate skaitmeninę el. knygą. Šią el. knygą (24 puslapių) paprastai gausite per 2 valandas. Galite ją peržiūrėti tiesiogiai savo paskyroje internetinėje peržiūros programoje ir atsisiųsti kaip PDF, kad galėtumėte pasidalinti.
2. Ši el. knyga yra jūsų skaitmeninė bandomoji versija. Internetinėje peržiūros programoje galite viską patikrinti ir net redaguoti!

Ar esate visiškai patenkinti? Tada iš savo paskyros galite lengvai užsisakyti gražią patvirtintos knygos versiją kietu viršeliu.

Mūsų knyga spausdinama kaip premium klasės knyga kietu viršeliu dideliu stačiu A4 formatu (21 x 29,7 cm). Ji pagaminta iš aukštos kokybės storo popieriaus, kuris užtikrina ryškias spalvas ir prabangią išvaizdą, puikiai tinkančią skaityti vėl ir vėl.

Knyga susideda iš 24 puslapių, kupinų nuotykių, fantazijos ir, žinoma, daug skaitymo džiaugsmo.

Tai svarbus klausimas. Prieš pirkdami el. knygą nemokamo pavyzdžio pamatyti negalite.

Jūsų unikalios AI istorijos ir iliustracijų generavimas reikalauja laiko ir skaičiavimo galios. Todėl mūsų procesas veikia taip:
1. Pirmiausia perkate el. knygą.
2. Ši el. knyga yra jūsų asmeninis pavyzdys ir skaitmeninė bandomoji versija.

Tada galite pilnai peržiūrėti el. knygą, ją atsisiųsti ir net atlikti pakeitimus. Tik kai būsite 100% patenkinti šiuo (mokamu) pavyzdžiu, užsakysite fizinę knygą kietu viršeliu.

Taip, kai tik įsigysite skaitmeninę el. knygą, galėsite ją atsisiųsti ir pasidalinti su draugais bei šeima, pavyzdžiui, el. paštu arba „WhatsApp“. Tai leidžia lengvai parodyti istoriją prieš užsakant fizinę versiją.

Jūsų el. knygos pirkimą sudaro dvi dalys:

1. Interaktyvi internetinė peržiūros programa (prieinama jūsų paskyroje), kurioje galite peržiūrėti ir redaguoti knygą.
2. Atsisiunčiamas PDF failas. Šį failą galite išsaugoti visam laikui ir lengvai pasidalinti su draugais bei šeima.

Šiuo metu savo personalizuotas knygas siūlome tik kaip premium klasės knygas kietu viršeliu. Pasirinkome šį variantą, nes jis suteikia patvariausią ir prabangiausią patirtį, puikiai tinkančią kaip ilgalaikė dovana.

Pradedate pasirinkdami įvairius istorijos etapus, įkeldami asmens, apie kurį kuriama knyga, nuotrauką ir pasirinkdami iliustracijų stilių. Tada mūsų generatyvinis AI naudoja šią informaciją, kad automatiškai sukurtų jums unikalią personalizuotą vaikišką knygą.

Kad rezultatas būtų geriausias, rekomenduojame naudoti aiškią, gerai apšviestą nuotrauką. Įsitikinkite, kad akys yra gerai matomos (taigi jokių akinių nuo saulės). Nuotrauka, kurioje asmuo matomas nuo galvos iki kojų, padeda AI teisingai perkelti ir kūno sudėjimą į iliustracijas.

Taip, tikrai galima! Į vieną vaikišką knygą galite įtraukti iki penkių skirtingų personažų. Taip broliukai, sesutės, draugai ar net kiti šeimos nariai gali kartu atlikti pagrindinius vaidmenis jūsų unikalioje, personalizuotoje istorijoje.

Taip, tai tikrai įmanoma! Į istoriją kaip vieną iš personažų galite įtraukti gyvūnus, tokius kaip jūsų šuo, katė, triušis ar arklys. Tai veikia taip pat, kaip ir pridedant žmonių personažus: kurdami knygą įkeliate aiškią gyvūno nuotrauką.

Taip, knygos pradžioje galite pridėti asmeninę žinutę. Kūrimo proceso metu gausite galimybę parašyti savo tekstą, kuris bus atspausdintas viename iš pirmųjų puslapių. Taip padarysite savo dovaną dar ypatingesnę!

Mūsų knygos sukurtos taip, kad būtų įdomios visų amžių žmonėms! Kurdami knygą galite pasirinkti amžiaus kategoriją, kad AI galėtų pagal tai pritaikyti istorijos toną ir sudėtingumą. Pastebime, kad ir daugelis suaugusiųjų vertina knygas kaip širdį glostančią ir unikalią dovaną.

Šiuo metu nėra galimybės pateikti visiškai savo teksto. Mūsų AI sukuria tekstą ir atitinkamas iliustracijas kaip vieną visumą. Tačiau jūs turite didelę įtaką istorijos krypčiai per pasirinkimus, kuriuos darote kūrimo proceso metu.

Knygą galite sukurti šiomis kalbomis: Anglų, Bulgarų, Čekų, Danų, Estų, Graikų, Ispanų, Italų, Kroatų, Latvių, Lenkų, Lietuvių, Olandų, Norvegų, Portugalų, Prancūzų, Rumunų, Serbų, Slovakų, Slovėnų, Suomių, Švedų, Turkų, Vengrų ir Vokiečių.

Jūs turite pilną teisę naudoti įsigytą knygą asmeniniams tikslams. Galite ją skaityti, atsisiųsti ir dalintis su draugais bei šeima tiek kartų, kiek norite. Komercinės teisės (pvz., istorijų ar iliustracijų perpardavimas) lieka mums.

Taip, jūsų vaiko saugumas yra mūsų didžiausias prioritetas. Naudojame pažangius filtrus ir moderavimo metodus, siekdami užtikrinti, kad visi AI sugeneruoti tekstai ir iliustracijos būtų draugiški vaikams ir tinkami. Jei visgi susidurtumėte su kuo nors, kas kelia nerimą, nedelsdami susisiekite su mumis per kontaktų puslapį.

Taip, tikrai. Jūsų skaitmeninė el. knyga kaip tik ir yra skirta kaip bandomoji versija, kurią galite koreguoti. Pasirinkę parinktį „redaguoti knygą“, galite keisti tekstą ir iliustracijas pagal savo norus.

Padarykite tai prieš užsakydami knygą kietu viršeliu. Kai užsakymas kietu viršeliu jau pateiktas ir išsiųstas į spaustuvę, to konkretaus užsakymo koreguoti nebegalima.

Gali nutikti, kad AI padarys netikėtų pasirinkimų. Pasirinkę parinktį „redaguoti knygą“, galite iš naujo sugeneruoti paveikslėlį. Problema išlieka? Tada pabandykite šiek tiek pakoreguoti susijusį tekstą. Tai suteikia AI naują kontekstą geresnei iliustracijai sukurti.

AI paverčia nuotrauką meniniu stiliumi, kas ne visada yra tiksli kopija. Jei manote, kad panašumo trūksta, galite atnaujinti iliustraciją per „redaguoti knygą“. Tada AI bandys dar kartą.

Jei AI suklysta dėl personažų skaičiaus, rekomenduojame tam puslapiui sugeneruoti naują paveikslėlį per parinktį „redaguoti knygą“. Tai paprastai iškart išsprendžia problemą.

Ne, pasirinktas iliustracijų stilius ir įkeltos nuotraukos yra pagrindas AI darbui ir sukūrus knygą jų keisti nebegalima. Jei norite naudoti kitą stilių ar nuotrauką, turėsite sukurti naują knygą.

Ne, deja, vėliau pridėti papildomų veikėjų neįmanoma. Veikėjų sudėtis užfiksuojama generuojant istoriją. Todėl iš anksto gerai pagalvokite, ką norite įtraukti į nuotykį.

Teksto pozicijos ir dydžio rankiniu būdu keisti negalite; tai nustatoma automatiškai. Tačiau galite pakeisti šrifto stilių. Per parinktį „Redaguoti knygą“ galite rinktis iš įvairių šriftų, kad pakeistumėte knygos išvaizdą.

Savo knygą (tiek tekstus, iliustracijas, tiek šriftus) galite redaguoti iki 10 savaičių nuo sukūrimo datos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, knyga ir panaudotos nuotraukos visam laikui pašalinamos iš jūsų paskyros ir pakeitimai nebegalimi.

Ne, savo personalizuotą knygą redaguojate patys, naudodamiesi redagavimo parinktimis, esančiomis jūsų paskyroje. Mūsų platforma sukurta taip, kad suteiktų jums visišką kontrolę koreguojant tiek tekstus, tiek iliustracijas, kad galutinis rezultatas būtų toks, kokio norite. Mes nesiūlome rankinio redagavimo paslaugos.

Svarbu atsiminti, kad AI kuria iliustraciją vaikiškai knygai, o ne realistinę paso nuotrauką. Pasirinktas meninis stilius (pvz., „pasaka“ ar „animacinis filmas“) reiškia, kad AI *supaprastina* ir *stilizuoja* bruožus, kad jie tiktų knygai.

AI nesiekia fotorealizmo. Šešėlis, nuotraukos kampas ar veido išraiška vaikiškame stiliuje gali būti interpretuojami kitaip (pavyzdžiui, vyresnis ar stambesnis). Magija slypi atpažinime pasakos kontekste.

Ką galite padaryti: Jei manote, kad meninė interpretacija per daug skiriasi, per parinktį „redaguoti knygą“ galite sugeneruoti iliustraciją iš naujo. Tada AI bandys dar kartą su ta pačia nuotrauka.

Mūsų procesą sudaro du etapai:

1. El. knyga (skaitmeninė bandomoji versija) kainuoja 6,99 €.
2. Knyga kietu viršeliu kainuoja 27,99 €.

Atkreipkite dėmesį: knygai kietu viršeliu taikomos 5,95 € siuntimo išlaidos. Tačiau siuntimas yra nemokamas užsakant 2 ar daugiau knygų kietu viršeliu vienu metu.

Taip, el. knygos pirkimas yra būtinas pirmas žingsnis. El. knyga veikia kaip jūsų skaitmeninė bandomoji versija. Taip galite viską patikrinti ir pakoreguoti prieš pateikdami fizinės knygos kietu viršeliu užsakymą.

Ne, el. knygos kaina dar kartą neatimama. Svetainėje matoma knygos kietu viršeliu kaina (27,99 €) jau yra speciali, sumažinta kaina. El. knygos išlaidos čia jau įskaičiuotos.

Taigi pirmiausia mokate 6,99 € už el. knygą (savo skaitmeninę bandomąją versiją), o tada rodomą 27,99 € kainą už fizinę knygą. Suma dar kartą nenuimama.

Priimame įvairius mokėjimo būdus, tokius kaip „iDeal“, kreditinė kortelė, „PayPal“, „Apple Pay“ ir „Google Pay“. Tai leidžia visada mokėti saugiai ir patogiai.

Jei mokėjimas nepavyksta, rekomenduojame pabandyti dar kartą. Patikrinkite, ar visi duomenys įvesti teisingai. Jei problema išlieka, pabandykite kitą mokėjimo būdą arba susisiekite su savo banku.

Taip, turime patrauklią nuolaidų sistemą. Perkant trečią knygą, tai knygai gausite 50% nuolaidą. Be to, siūlome nemokamą siuntimą užsakant 2 ar daugiau knygų.

Ne, šiuo metu dovanų kortelių dar nesiūlome. Žinoma, galite sukurti knygą kam nors kitam ir nurodyti, kad ji būtų išsiųsta tiesiai gavėjui.

Kai tik užsakymas pateikiamas, jis tiesiogiai siunčiamas į spaustuvę. Dėl unikalaus ir asmeninio knygos pobūdžio, deja, po šio momento nebegalime priimti pakeitimų ar atšaukimų.

Visas savo sąskaitas faktūras galite rasti puslapyje „Užsakymai“ savo paskyroje. Ten yra nuoroda, per kurią galite lengvai atsisiųsti kiekvieno užsakymo sąskaitą faktūrą.

Siuntimo išlaidos yra 5,95 €. Užsakant 2 ar daugiau knygų, siuntimas yra nemokamas.

Bendrą laukimo laiką sudaro du etapai:

1. Gamybos laikas: Mums reikia nuo 3 iki 10 darbo dienų jūsų unikalios knygos atspausdinimui.
2. Pristatymo laikas: Kai tik ji paruošta, perduodame siuntinį kurjerių tarnybai. Laikas, kurio kurjerių tarnybai reikia pristatymui, prisideda prie to ir priklauso nuo paskirties vietos.

Ne, deja, negalime pagreitinti gamybos ir siuntimo proceso. Kiekviena knyga spausdinama unikaliai jums, o tai reikalauja kruopštumo ir laiko. Visada stengiamės pagaminti jūsų užsakymą per nustatytą 3–10 darbo dienų terminą.

Dabartinį užsakymo statusą galite patikrinti savo paskyros puslapyje „Užsakymai“. Kai siuntinys bus išsiųstas, gausite sekimo kodą (track & trace), kad galėtumėte stebėti siuntą.

Nesijaudinkite, tai normalu. Gavus iš mūsų siuntimo patvirtinimą su sekimo kodu, gali praeiti iki 72 valandų, kol nuoroda taps aktyvi. Kurjerių tarnyba pirmiausia turi apdoroti siuntinį savo sistemoje. Prašome palaukti 72 valandas.

Be panikos, tai, deja, pasitaiko dažniau ir paprastai greitai išsisprendžia. Prašome patikrinti šiuos tris punktus:

1. Paklauskite namiškių: Ar gali būti, kad šeimos narys ar kambariokas jau priėmė siuntinį?
2. Patikrinkite pas kaimynus: Kurjeriai kartais palieka siuntinį pas kaimynus, jei jūsų nebuvo namuose.
3. Palaukite 1–2 darbo dienas: Kartais kurjerių tarnyba nuskenuoja siuntinį kaip „pristatytą“, bet faktiškai pristato tik po 1 ar 2 dienų.

Žinoma! Užsakymo metu galite nurodyti kitą pristatymo adresą. Į siuntinį niekada nededame sąskaitos faktūros; ją gaunate skaitmeniniu būdu. Taip galite puikiai išsiųsti knygą kaip dovaną tiesiai laimingajam.

Deja, šiuo metu dovanų pakavimo nesiūlome. Tačiau užsakymo metu galite pridėti gražią atviruką su asmenine žinute, kad dovana būtų išbaigta.

Knygą galima siųsti į šias šalis: Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Ispanija, Italija, Jungtinė Karalystė, JAV, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lietuva, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija.

Ne, deja, pateikus užsakymą pristatymo adreso pakeisti nebegalima. Mūsų procesas yra visiškai automatizuotas, siekiant užtikrinti greitą apdorojimą. Todėl prieš užbaigdami užsakymą atidžiai patikrinkite savo adreso duomenis.

Turėkite omenyje, kad bendrą pristatymo laiką sudaro gamybos laikas (3–10 darbo dienų) plius siuntimo laikas. Kartais dėl didelio užimtumo ar nenumatytų vėlavimų gamyboje arba kurjerių tarnyboje gali tekti laukti ilgiau. Naujausią statusą visada rasite naudodami sekimo nuorodą savo paskyros puslapyje „Užsakymai“.

Tai labai nemalonu ir mes mielai tai išspręsime už jus. Kuo skubiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi per kontaktų puslapį. Aiškiai aprašykite problemą, jei įmanoma, pridėkite nuotrauką, ir mes ieškosime tinkamo sprendimo, pavyzdžiui, perspausdinimo.

Kadangi kiekviena knyga kietu viršeliu yra unikali ir spausdinama specialiai jums, jos grąžinti ar gauti pinigų grąžinimo neįmanoma. Tai taip pat galioja bet kokioms klaidoms, kurios jau buvo matomos skaitmeninėje el. knygoje. Todėl prieš užsakydami labai atidžiai patikrinkite savo skaitmeninę bandomąją versiją.

Tai nutinka, jei pakeitimai buvo atlikti po to, kai buvo pateiktas knygos kietu viršeliu užsakymas.

Kai paspaudžiate „Užsakyti kietą viršelį“, knygos versija tuo tiksliu momentu kaip galutinis failas išsiunčiama į spaustuvę. Visi pakeitimai, kuriuos atliekate savo el. knygoje (skaitmeninėje bandomojoje versijoje) po užsakymo pateikimo, NĖRA įtraukiami į jau užsakytą fizinę knygą. Užsakymas tuo momentu yra galutinis ir nebegali būti keičiamas.

Ne, už skaitmeninę el. knygą pinigų grąžinimas, deja, negalimas. Išlaidos personalizuotos istorijos ir iliustracijų generavimui naudojant mūsų AI tuo metu jau yra patirtos. Mes išlaikome žemą el. knygos kainą, kad galėtumėte įvertinti savo knygą su minimaliomis investicijomis.

Nemalonu, kad jūsų knyga neįsikelia! Pabandykite šiuos veiksmus:

1. Naudokite modernią naršyklę (pvz., „Chrome“ arba „Firefox“).
2. Eikite į „Redaguoti knygą“, atlikite nedidelį pakeitimą ir išsaugokite iš naujo, kad failas būtų sugeneruotas iš naujo.
3. Išvalykite naršyklės talpyklą arba iš naujo paleiskite kompiuterį.

El. knygos negausite el. paštu. Dėl aukštos kokybės ir failo dydžio failo nesiunčiame kaip priedo.

Kur ją rasti?
Jūsų el. knyga paruošta jūsų paskyroje mūsų svetainėje. Prisijunkite viršuje dešinėje naudodami savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Ten galite tiesiogiai peržiūrėti, atsisiųsti, redaguoti knygą ir, jei norite, užsisakyti kietą viršelį.

Paskyrą galite sukurti kurdami savo vaikišką knygą. Paskutiniame žingsnyje įveskite savo vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį, kad užregistruotumėte paskyrą.

Eikite į prisijungimo puslapį ir įveskite savo el. pašto adresą bei slaptažodį. Jei dar neturite prisijungimo duomenų, pirmiausia turite sukurti savo pirmąją vaikišką knygą, kad sukurtumėte paskyrą.

Spustelėkite „Pamiršote slaptažodį?“ prisijungimo puslapyje ir sekite instrukcijas, kad nustatytumėte naują slaptažodį.

Prisijunkite prie savo paskyros, eikite į „Paskyra“ ir pakoreguokite savo duomenis. Galite pakeisti savo vardą, el. pašto adresą ir slaptažodį.

Jūsų nuotraukas naudoja tik mūsų AI, kad sukurtų personažus jūsų knygoje. Jos automatiškai ir visam laikui ištrinamos iš mūsų sistemų po 10 savaičių ir niekada nėra dalijamos su trečiosiomis šalimis.

Jūsų sukurta knyga jūsų paskyroje lieka prieinama 10 savaičių. Po to ji visam laikui ištrinama. Tad įsitikinkite, kad visus knygos kietu viršeliu užsakymus pateiksite per šį laikotarpį.

Taip, tol, kol knyga vis dar yra jūsų paskyroje (per 10 savaičių nuo sukūrimo), galite ją užsisakyti tiek kartų, kiek norite, per puslapį „Užsakymai“.

Taip, savo paskyros puslapyje galite visam laikui ištrinti savo paskyrą ir visus susijusius duomenis. Atkreipkite dėmesį: šio veiksmo atšaukti negalima.

Nerandate atsakymo į savo klausimą mūsų Pagalbos centre? Mūsų klientų aptarnavimo skyrius pasiruošęs jums padėti! Susisiekite su mumis per kontaktų puslapį, ir mes jums padėsime kuo greičiau.

Esame aistringų vaikiškų knygų mylėtojų komanda, kuri pasitelkusi AI magiją kuria unikalias, personalizuotas istorijas, kad įkvėptų vaikus ir leistų jiems atlikti pagrindinį vaidmenį savo nuotykiuose.

Mūsų knygos yra visiškai personalizuotos naudojant AI. Ne tik vardas, bet ir visa personažų išvaizda yra paremta jūsų nuotraukomis. Tai sukuria magišką patirtį, kai vaikas iš tikrųjų atpažįsta save kaip istorijos herojų.

Visas mūsų istorijas ir iliustracijas kuria mūsų pažangus AI. Todėl šiuo metu nedirbame su išoriniais rašytojais ar iliustruotojais. Tačiau mums labai patinka girdėti idėjas, tad drąsiai siųskite savo pasiūlymą per kontaktų puslapį!

Mūsų misija yra paversti skaitymą nepamirštama ir magiška patirtimi. Tikime, kad kiekvienas vaikas nusipelno būti savo unikalios istorijos herojumi.

Pagalbos centras

Ieškoti atsakymų tiesiogiai

Kuo galime jums padėti?

Apie Mūsų Knygas

Knygos Kūrimas ir Personalizavimas

Knygos Redagavimas ir Pakeitimai

Užsakymas, Mokėjimas ir Nuolaidos

Siuntimas ir Pristatymas

Grąžinimas ir Problemų Sprendimas

Paskyra ir Privatumas

Apie Mus

Apie Mūsų Knygas

Ką tiksliai gausiu kurdamas knygą?

Kaip atrodo spausdinta knyga kietu viršeliu?

Iš kelių puslapių susideda vaikiška knyga?

Ar galiu pamatyti savo unikalios knygos pavyzdį prieš užsakydamas?

Ar galiu dalintis knyga skaitmeniniu būdu?

Kokiu failo formatu gausiu el. knygą?

Ar parduodate ir versiją minkštu viršeliu (paperback)?

Knygos Kūrimas ir Personalizavimas

Kaip sukurti asmeninę vaikišką knygą?

Kokius reikalavimus turi atitikti gera nuotrauka, kad rezultatas būtų geriausias?

Ar galiu į vieną knygą įtraukti kelis žmones?

Ar galiu į istoriją įtraukti gyvūnus, pvz., savo augintinį?

Ar galiu pridėti asmeninę žinutę ar dedikaciją?

Kokiai amžiaus kategorijai knygos tinkamiausios?

Ar galiu pateikti savo istorijos tekstus ir leisti jums sukurti iliustracijas?

Kokiomis kalbomis galiu sukurti knygą?

Kam priklauso teisės (autorių teisės) į man sukurtą istoriją ir iliustracijas?

Ar AI saugus? Ar jis gali sugeneruoti netinkamas istorijas ar vaizdus?

Knygos Redagavimas ir Pakeitimai

Ar galiu redaguoti knygą, jei nesu patenkintas?

Kai kurios iliustracijos atrodo keistai. Ką daryti?

Ką daryti, jei veikėjai nepanašūs į įkeltą nuotrauką?

Iliustracijoje per daug arba per mažai žmonių. Kaip tai išspręsti?

Ar galiu pakeisti iliustracijų stilių ar nuotraukas po knygos sukūrimo?

Ar vėliau galiu pridėti veikėjų į jau sukurtą knygą?

Ar galiu koreguoti šrifto dydį ar teksto poziciją?

Kiek laiko galiu redaguoti savo knygą?

Ar galite redaguoti knygą už mane?

Kodėl mano veikėjas atrodo vyresnis ar stambesnis nei nuotraukoje?

Užsakymas, Mokėjimas ir Nuolaidos

Kiek kainuoja personalizuota vaikiška knyga?

Ar el. knyga privaloma, jei noriu užsisakyti tik knygą kietu viršeliu?

Ar el. knygos kaina (6,99 €) atimama iš knygos kietu viršeliu kainos (27,99 €)?

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Ką daryti, jei mokėjimas nepavyko?

Ar siūlote nuolaidą didesniems užsakymams?

Ar turite dovanų kortelių ar kuponų?

Ar galiu pakeisti arba atšaukti fizinės knygos užsakymą?

Kur galiu rasti savo PVM sąskaitas faktūras?

Siuntimas ir Pristatymas

Kokios yra siuntimo išlaidos?

Kiek laiko užtrunka knygos pagaminimas ir išsiuntimas?

Ar mano knyga gali būti išsiųsta greičiau?

Kur yra mano užsakymas?

Mano sekimo kodas (track & trace) neveikia. Ką daryti?

Sekimo informacija rodo „pristatyta“, bet knygos negavau. Ką daryti?

Ar galima knygą siųsti tiesiai gavėjui?

Ar galiu užsakyti dovanų pakavimą?

Į kurias šalis galima siųsti knygą?

Ar galiu pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?

Mano knyga dar neatvyko. Ar ji vėluoja?

Grąžinimas ir Problemų Sprendimas

Ką daryti, jei mano knyga atvyko sugadinta arba neteisinga?

Ar galiu grąžinti knygą kietu viršeliu arba atgauti pinigus?

Mano atspausdinta knyga skiriasi nuo versijos mano paskyroje. Kaip tai įmanoma?

Ar galiu atgauti pinigus už el. knygą, jei nesu patenkintas?

Ką daryti, jei mano sukurta knyga neįsikelia arba neatsidaro?

Negavau el. laiško su savo el. knyga. Kur galiu ją rasti?

Paskyra ir Privatumas

Kaip galiu sukurti paskyrą?

Kaip prisijungti prie savo paskyros?

Ką daryti, jei pamiršau slaptažodį?

Kaip galiu pakeisti savo paskyros duomenis?

Kas nutinka su nuotraukomis, kurias įkeliu?

Kiek laiko saugoma mano sukurta knyga?

Ar galiu iš naujo užsakyti knygą, kurią sukūriau anksčiau?

Ar galiu ištrinti savo paskyrą?

Apie Mus